关于“企业文化”的一点读书记录
Wednesday, July 6th, 2005写于2005年7月6日
从1981年到1982年，美国管理学界连续推出了四部主要著作：《Z理论——美国企业界怎样迎 接日本的挑战》、《战略家的头脑——日本企业的经营艺术》、《企业艺术》和《寻求优势——美国最成功公司的经验》。这四部专著的出版，把人们引入了企业文 化这一新阶段，标志着企业文化理论的诞生。
美国管理学教授威廉·大内的《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》认为，日本企业管理成功的奥秘是每一个企业都有一种充满信任、微妙性和亲密 感的人 际关系。他提出了”Z组织”模式，其特点：①实行长期或终身雇佣制，使职工在职业有保障的前提下，更加关心企业利益。②对职工实行长期考核和逐步提开制 度。③培养能适应各种工作环境的多专多能人才。④管理过程中既严格各种现代科学技术的控制手段，又注重对人的经验和潜能进行细致有效的启发诱导。⑤采取集 体研究与个人负责制结合的”统一思想形式”的决策方式。⑥树立员工平等观念，在整体利益指导下，每个人都可以对事物作出判断，独立工作，以自我控制代替系 统指挥，上下级间建立融洽的关系。
美国的理查德·帐斯卡尔和安东尼·阿尔索教授的《战略家的头脑——日本企业的经营艺术》专著认为，任何企业的成功都必须紧紧抓住七个变量，并且把它 们看成 是互相关联而不孤立的，因为这七个变量英文名称的第一个字母都是S,所以称”7S模型”。其内容是：”战略(strategy)”，指一个企业如何获取和 分配它的有限资源的行动和计划；”结构(structure)”，指一个企业的组织形式；”制度(systems)”，指信息在企业内部传送的程序和形 式；”人员(staffs)”，指企业内部表示人员的组织状况；”最高目标(superold integrals)”,指能将职工个人的企业目的真正结合在一起的价值观或目标。”7S模型”后来被美国的企业管理咨询机构麦肯齐公司的专家们加以完善 并广泛推广，在国际上也被称为”麦肯齐7S框架”。”7S模型”理论为企业的软化管理提供了理论依据。
美国泰伦斯·狄尔和爱伦·肯尼迪的《企业文化》专著，是企业文化理论诞生的标志性著作，认为企业文化的要素有五项：企业环境、价值观、英雄、仪式、文化网络等。
美国的托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼的《寻求优势——美国最成功的公司的经验》专著通过对美国40多家公司的研究，概括了美国优秀公司的八大特 点：① 行动迅速，决策果断；②接近顾客，以优秀的产品和优秀服务维持优势；③锐意革新，全力支持敢闯敢做的改革者；④珍视企业至为宝贵的资源——人，通过人潜能 的发挥来提高生产率；⑤以价值准则为轴心，把公司每部的各种力量凝聚到企业目标上来；⑥扬长避短，展开多角化经营，增强应变能力；⑦组织结构简单，减少层 次；⑧宽严相济，张弛有节，注重管理艺术。
企业文化的含义：企业文化的实质就是企业的价值观，企业文化作为企业的上层建筑，是企业经营管理的灵魂，是一种无形的管理方式，同时，它又以观念的形式，从非计划、非理性的因素出发来调控企业或员工行为，使企业成员为实现企业目标自觉地组成团结互助的整体。
企业文化的功能可以归纳为：导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、调节优化功能、塑造形象功能、辐射功能、应变功能。
