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A Web 2.0 Strategy: 10 Tactics for Success

Friday, February 26th, 2010

安猪分享了一个关于 web2.0 运营策略的 slide,总结得蛮切中要点的。

有两句话说中了一个 web 2.0 网站成功的重点

  • simple: can you explain your website on the phone?
  • value: a benefit to the person that make a real difference in their lives

其中有些内容是在今年的工作中要重点提升一下:

  • membership: profiles, friending, groups
  • greet every new member
  • build-in ways to share
  • natural network effects - more value with more “friends”
  • content: outside in, inside out

Miniutes about web2.0 & community

Wednesday, September 20th, 2006

minutes:

成功的web2.0网站必然是以设区的形式发展

一个web2.0社区需要信息生活,社会生活,物质生活

之后又从新想了想之前和Ben说过的想法,似乎属于挂2.0的旗卖1.0的肉,之前我一直在想的是如何让用户参与到自己的网站又不用重复复制很多的内容,也就是怎么去更好的聚合用户已有的成果。其实反过来将用户在自己的网站的参与痕迹反馈到用来原来的一些据点也是非常重要的,这样也许用户的blog会真正成为自己的一个平。我就很喜欢flickr和豆瓣提供的badge。

还有对用户信息的收集是重要的,第一步就是注册,应该有效的收集尽量多的用户信息,分析、建议,也让用户觉得信息填的值得。可能这方面百合网应该是个不错的例子。当然注册时的东西应由网站性质本身决定,对于一个community,复杂一点是有必要的。不过百度帖吧就不必了,形式不同。

还有一个很重要的用户行为分析应该发生在每一次用户点击上,在很多购物网站上都有类似的应用。

豆瓣

Monday, July 31st, 2006

在Google搜索“豆瓣网”,内容不少,最牛的是看到一个www.doubanwang.com,真是龌龊无处不在。

豆瓣网,互联网WEB2.0时代的又一个奇迹。从开办伊始仅仅9个月的时间,就在商业网站视为生命线的Alexa一路蹿升进入排名前4000,目前拥有五万多注册用户。网站创办者杨勃表示,在豆瓣网的每十次点击便会促成一次购买行为。令人惊讶的是,这一切并不是烧钱百万之后的成就,网站的前期投资仅仅是来自几个朋友的20万人民币。

原先书评和影评都把持在少部分媒体和专家手中。出版机构和书商会出于营销目的炮制大量书评抛向读者。“我想改变这种现状,把话语权交还给草根读者。”杨勃说。

这位西安人毕业于清华大学,又在国外读了博士学位。他的专业是物理,研究的方向是统计模型。他认为自己的专长在于:搭建统计模型,运用数据挖掘的手段对海量用户提供的芜杂信息进行统计分析,萃取出最纯真的结论,这个纯真的结论是评论家无法提供的。对统计方法的掌握也被杨勃认为是豆瓣网的核心优势。

目前,豆瓣网已经有了一些固定收入,其中就有来自与当当网和卓越网的合作,用户通过豆瓣网订购了当当网和卓越网的书,当当网和卓越网都会与豆瓣网进行利润分成。

“我的想法是和朋友聊天得到的”杨勃说,“他们点子很多,提出了很多建议,直到一天说起旅游的”,杨勃的朋友们讨论,“在开车去云南,青海时发现了一些小的旅店,酒店特别好,特别想推荐给别人,这样就可以分享信息并且约定搭伴旅行的伙伴”。

2004年9月杨勃为自己的旅行网站制作了商业计划书,并且将这个网站命名为“驴宗”,在论证这个商业计划时一些朋友认为,自助旅游的人群还是太少了,但是这个网站本身的想法更好,如果找一个更宽的领域可能有更大的发展。朋友的建议让杨勃放弃了“驴宗”,将眼光投到“书”这个更宽广的领域。

杨勃说,放弃“旅游”选择“书”是经过很仔细的分析的。考虑再三,杨勃将豆瓣的核心思想总结为,“可以发现不同的东西,并且适合自己”,他解释说,朋友的推荐往往对购买某种产品非常关键,现在豆瓣扩大了推荐的群体,你会相信特定陌生人的推荐,这“可以理解为一种以书等具体物体为媒介的人脉关系网”。

“需要用户产生内容的网站开始最困难,需要想办法找些基础的内容让用户来参与,然后产生滚雪球效应”为此豆瓣想到的办法是提供比价系统。这个系统实际上是一个搜索引擎,用户可以利用这个搜索引擎找到同一本书在卓越或当当的价格。

像所有Web 2.0的网站那样,杨勃也宣称对用户“永远免费”,“我们的核心价值是让用户发现新东西,如果我们做的好,用户就会发现有价值,就会去买。这样我们等于帮助商家做了营销,因此我们会与之分帐”,目前豆瓣已经在和当当、卓越分帐,杨勃称来自豆瓣的的10次点击就会发生一次购买行为。豆瓣未来另外一个营收手段是广告。

豆瓣我把它概括为三大系统:品味系统(音乐、电影、书籍)、交流系统(同城、小组、友邻)和表达系统(我听、我看、我读)。可以说其设计理念国际领先,功能层次与结构都安排得近乎完美,可是豆瓣现在失衡了,为什么这样讲?
我的理解,这三大系统应该是平行(也可以说是平等)的关系,现在的情况是交流功能(特别是小组)太强,品味系统太弱。一个专注与音乐、电影、书籍的平台,其小组却大多是跟平台内容不匹配的领域,像互联网、创业、投资、bloger等,放得太开,是可以聚集人气,但是代价也是明显的,过些日子就知道痛了。再说品味系统太弱的问题,点评的模式很好,但是作为用户还需要更多的信息或者服务,建议豆瓣网应该在产品中转站上做足文章,单单是网上音像图书的比价还远远不够,至于怎样延伸,明理人一想就通。

2.0是个筐,什么全都往里装

Sunday, July 30th, 2006

标题上的这句话来自老横的《我们在Web2.0的工地上“打桩子、搭架子、盖房子”

大家都认为2.0是网络时代复兴,也的确有很多的公司应运而生,有些目标明确迅速占个山头,有的稳扎稳打、走一步看一步,还有一些纯属搀乱……

从近一年内大大小小的网络应用来说,信息传递的方式的确发生了变化,首先ICP少了,见不着那些砸钱办网,千篇一律的新闻网、交友网、下载网、社区网了。信息提供发生了变化,人们使用网络的方式也发生了变化。

如今的网站只是一个平台,但是这个平台究竟有什么功能?是全能型的还是专一型的?鉴于精力有限,2.0大多是专一型的,可能提供了一个再简单不过的功能,却方便了大伙,比如:Flickr,Delicious,豆瓣。也有一举成名、财大气粗之后,由集约型向粗旷型转变的,比如:Google,从一个单一的搜索引擎发展出了Gmail、GT、Suggestion、Anaylst、Calendar…似乎试图涉及到一个用户的方方面面,靠的不光是产品的优秀,很大程度上是用户粘性。这些产品应该解决了用户的一些基本需要,让网络不在是简单提供信息的平台,还有一些产品解决了用户与这些应用的中间环节中存在的一些不便,比如:Bloglines、抓虾、Feedburner。

2.0解决着很多生活中的实际问题,当然大多还是和网络本身、信息本身相关的东西,似乎还没有真正渗透到最普通、平常的生活中。不知道这个筐什么时候可以装出点新鲜的东西来:-)